Dúvidas frequentes

O Bússolas é uma plataforma digital que calcula, para o exercício de 2027, dois cenários de recolhimento de IBS e CBS por uma empresa optante pelo Simples Nacional: manter os dois tributos dentro da guia do Simples (DAS) ou apurá-los por fora, pelo regime regular, mantendo os demais no Simples. O resultado é um relatório orientativo, o Diagnóstico, que apresenta os dois cenários lado a lado.

Não. O Diagnóstico apresenta os dois cenários na mesma ordem e sem destaque para nenhum deles, e não indica qual deles a empresa deve adotar. Ele inclui um indicador de tendência: a distância entre o seu faturamento e o ponto em que os dois regimes se equivalem, ajustada pelas suas compras, pelos seus clientes e pelos itens com alíquota reduzida. Esse indicador mede uma distância calculada a partir do que você declarou — não é aconselhamento, não considera a estratégia do negócio e não substitui a análise de quem conhece a operação. A avaliação de conveniência e a decisão são da empresa, com o seu contador ou advogado.

Sim, é gratuita. São duas perguntas: como a empresa está enquadrada hoje e se existe alguma das situações que a Lei Complementar nº 123/2006 lista como impedimento ao Simples Nacional. Se a empresa não é optante nem pretende migrar, ou se há impedimento, o fluxo encerra ali, com explicação e sem cobrança. A conferência do limite de receita não acontece nessa etapa: ela depende de números que só são pedidos depois, e o Diagnóstico assinala quando a receita informada ultrapassa o teto do regime.

Não. Nessa etapa não são solicitados nome, CNPJ, e-mail nem telefone — e também não usamos cookies nas páginas públicas nem no questionário. O servidor registra apenas um identificador de sessão, a data e em qual tela você chegou, para sabermos onde o questionário costuma ser abandonado. O seu endereço IP não é gravado durante a navegação: ele só é registrado no momento em que você aceita os Termos, como evidência do aceite.

Não. Ao final da verificação você decide livremente se deseja continuar. Os dados de identificação só são pedidos na etapa paga, e você é informado com clareza antes de fornecê-los e antes de qualquer pagamento.

A contratante é sempre a empresa analisada, pessoa jurídica optante pelo Simples Nacional, identificada pelo CNPJ informado no cadastro. A pessoa que responde ao questionário atua como representante, e não como contratante em nome próprio.

Qualquer pessoa que possua poderes ou autorização da empresa para contratar, fornecer as informações e aceitar os Termos de Uso. Ao clicar em "Li e concordo", o respondente declara, sob sua responsabilidade, que possui essa autorização. A Studio ZYX pode confiar de boa-fé nessa declaração e conservar as evidências eletrônicas da contratação.

Sim, por conveniência de quitação e por conta e ordem da empresa contratante. Isso não altera a condição da empresa como única contratante. A nota fiscal é emitida exclusivamente contra a empresa, com o CNPJ informado no cadastro.

Apenas os mínimos necessários, em dois momentos. No pagamento, o e-mail — recolhido pela instituição financeira na tela dela, e é para ele que enviamos o link de retomada. No questionário: o CNPJ da empresa, logo depois do pagamento, e, na tela de entrega ao final, o seu nome completo e o e-mail para onde o Diagnóstico vai. O WhatsApp é facultativo e serve a comunicações sobre o serviço — o Diagnóstico em si é entregue por e-mail e na tela, nunca por WhatsApp.

A partir do CNPJ consultamos a base pública da Receita Federal e trazemos razão social, nome fantasia, data de abertura, CNAE, porte, município e situação cadastral já preenchidos, para você conferir e corrigir se for o caso — são dados públicos da empresa, não seus. Se você corrigir algum campo, é a sua correção que vale para o cálculo.

Também são registradas as evidências da contratação: versão dos documentos aceitos, data e hora, endereço IP e identificador de sessão. São dois registros de aceite, e não um: o dos Termos e do aviso de privacidade, e o pedido de início imediato da execução — cada um colhido em caixa própria.

Abaixo das alternativas de cada pergunta, em letra menor, aparece o dispositivo que a fundamenta e um link para o texto oficial no portal do Planalto. São, conforme o caso, a Lei Complementar nº 123/2006 — que define receita bruta, as vedações ao Simples Nacional, os Anexos I a V e o Fator R — e a Lei Complementar nº 214/2025, que institui o IBS e a CBS, faculta ao optante do Simples apurá-los pelo regime regular (art. 41, § 3º) e fixa as reduções de alíquota e o direito ao crédito.

Sim. Antes da emissão, uma tela reúne todas as respostas numa lista só, com a pergunta e o que você respondeu em cada uma, e um botão para corrigir qualquer campo. A correção volta para essa mesma tela de conferência. Se a correção mudar o caminho do questionário — trocar a origem da receita pode fazer aparecer uma pergunta que antes não cabia —, a tela avisa e não permite concluir enquanto a pergunta nova não for respondida. As premissas que o cálculo assumiu no lugar de respostas que você preferiu não dar aparecem nessa mesma tela.

Só o CNPJ. Com ele consultamos a base de dados abertos da Receita Federal e preenchemos razão social, data de abertura, CNAE principal e secundários, situação cadastral, porte e município. Todos os campos ficam editáveis: a base pública pode estar desatualizada, e quem responde é quem sabe. Se a consulta não responder, os campos ficam em branco para preenchimento manual e o questionário segue normalmente.

Apenas para 2027. Os percentuais de repartição dos tributos dentro do Simples mudam por etapas a partir de 2029, e a opção pelo regime regular é reavaliável a cada semestre. O resultado não deve ser projetado para outros exercícios.

Não. Ele tem natureza orientativa e informativa, não constitui parecer nem consultoria individualizada e não garante resultado fiscal ou econômico. A decisão é de exclusiva responsabilidade da empresa e deve ser validada por profissional habilitado.

Não, com uma exceção: o CNPJ é conferido na base de dados abertos da Receita Federal, de onde vêm a razão social e a situação cadastral. Faturamento, composição da receita, compras, folha e perfil de clientes são declarados por você e não são auditados. Respostas incorretas ou desatualizadas comprometem o resultado.

Não simula repasse dos tributos aos preços, efeitos de caixa do recolhimento na liquidação da operação (split payment), ultrapassagem de limite ou sublimite ao longo do ano, Imposto Seletivo, nem os custos de conformidade de ingressar no regime regular. Atividades sujeitas a regimes específicos são identificadas na verificação gratuita e não seguem para o cálculo.

Porque a alíquota de referência para 2027 depende de Resolução do Senado Federal ainda não publicada. O Diagnóstico declara essa condição de forma expressa, e a tabela de parâmetros absorve o valor oficial assim que ele existir, sem alteração das fórmulas.

Pela regra vigente, sim, dentro de um prazo. A opção formalizada em setembro produz efeitos a partir de 1º de janeiro do ano seguinte e pode ser cancelada, em caráter irretratável, até 30 de novembro do ano da formalização. Para a opção feita na janela de março, o cancelamento vai até 31 de maio. Passados esses prazos, a opção é irretratável para o período correspondente. Os prazos constam da Resolução CGSN nº 190/2026 e podem ser alterados pelo Comitê Gestor.

O preço é exibido na tela de contratação, e o acesso ao questionário completo e ao Diagnóstico é liberado após a confirmação do pagamento. Os dados de pagamento são coletados e tratados diretamente pela instituição de pagamento. A Studio ZYX não armazena números de cartão de crédito; recebe apenas a confirmação da transação e os dados necessários à nota fiscal.

O serviço tem execução imediata e objeto único: começa com a liberação do questionário completo e termina com a disponibilização do Diagnóstico para download. Não estão incluídos atualizações posteriores do Diagnóstico, acompanhamento da opção junto ao Portal do Simples Nacional nem serviços de implementação.

Sim. Antes da disponibilização, o cancelamento devolve integralmente os valores pagos, atualizados, pelo mesmo meio de pagamento. O pedido deve ser feito por contato@bussolas.com.br.

Quando a contratação caracterizar relação de consumo, é assegurado o direito de desistir em até 7 dias corridos, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Na tela de contratação você marca uma declaração específica, separada do aceite dos Termos, solicitando o início imediato da execução. Antes da disponibilização do Diagnóstico, o cancelamento devolve tudo. Depois dela, o serviço considera-se prestado, sem prejuízo dos seus direitos relativos a vício ou defeito.

Havendo erro material, como falha no registro das respostas ou na geração do documento, é feito novo processamento sem custo adicional. Basta escrever para contato@bussolas.com.br.

Não. A Studio ZYX se compromete a não vender, ceder, alugar nem compartilhar com terceiros, para fins comerciais, os dados do respondente, as informações da empresa ou o Diagnóstico. O acesso fica limitado aos operadores estritamente necessários — hospedagem, instituição de pagamento, provedor de e-mail e serviço de conferência de CNPJ — identificados na Política. Fora dessas hipóteses, dados só são fornecidos por ordem judicial ou requisição legal.

Sim, quanto à infraestrutura de hospedagem, que está nos Estados Unidos. Há, portanto, transferência internacional de dados pessoais, observado o art. 33 da LGPD e a regulamentação da ANPD, amparada por cláusulas contratuais firmadas com o operador. O provedor de envio de e-mail, por sua vez, processa as mensagens em infraestrutura localizada no Brasil.

Não. Os valores de faturamento são estimativas suas, e é assim que a pergunta é feita — não pedimos comprovação nem conferimos documentos. Nas perguntas de percentual em que a resposta costuma depender do contador (substituição tributária e vendas para empresas fora do Simples) existe a alternativa “não sei informar”; as compras que geram crédito e a folha de pagamento são respondidas por faixa. Sempre que uma dessas alternativas é usada, o Diagnóstico registra a premissa que o cálculo assumiu no lugar da resposta.

24 meses para os dados operacionais — cadastro, respostas do questionário, Diagnóstico emitido e registros de navegação —, contados da criação da sessão. Findo o prazo eles são apagados: não são anonimizados e mantidos, são eliminados. 24 meses também para dados de contato, ou até você revogar a autorização. 6 meses para os registros de acesso ao nosso painel administrativo, conforme o Marco Civil da Internet.

A eliminação é feita por rotina automática, que roda todo dia e fica registrada na nossa trilha de auditoria.

Ficam de fora dessa eliminação, de propósito, a evidência do aceite e a trilha de operações: são a prova de que houve contratação e de que fizemos o que dissemos ter feito. Os dois são somente-adição e encadeados por resumo criptográfico, de modo que alterar uma linha antiga se torna detectável. O prazo de conservação deles está em avaliação jurídica e será fixado na Política de Privacidade antes da abertura comercial.

O PDF do seu Diagnóstico não tem prazo. Ele fica na sua caixa de e-mail, é seu, e continua valendo depois de qualquer eliminação nossa. Vale guardá-lo.

O e-mail — e o nome e o WhatsApp, se você tiver informado — são usados exclusivamente para avisar quando o seu caso passar a ser coberto e para comunicações sobre isso. Não são usados para oferta comercial, que depende de autorização própria e separada, e não são compartilhados com ninguém. São guardados por 24 meses, ou até você pedir a exclusão — basta escrever para contato@bussolas.com.br.

Você pode, a qualquer tempo e gratuitamente, requerer confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento, conforme o art. 18 da LGPD. Envie o pedido para privacidade@bussolas.com.br; respondemos em até 15 dias. A eliminação não alcança o arquivo probatório durante o prazo de retenção nem os dados guardados por obrigação legal.

Não. O Diagnóstico vem de fórmulas determinísticas executadas no servidor, sobre tabelas de parâmetros transcritas de fontes normativas oficiais. Não há modelo de linguagem envolvido, e as suas respostas não são enviadas a terceiros para essa finalidade.

Não há revisão humana prévia. A mesma combinação de respostas, sob a mesma versão de fórmulas e parâmetros, produz sempre o mesmo resultado.

Sim. Cada Diagnóstico registra a versão do questionário, das fórmulas e dos parâmetros sob as quais foi produzido, e o documento traz a base normativa aplicada e as premissas assumidas. O dispositivo legal de cada pergunta aparece abaixo das alternativas, na própria tela do questionário, com link para o texto oficial no Planalto — é lá que se confere regra a regra. Você pode solicitar os critérios, a lógica e a conferência do processamento por contato@bussolas.com.br.

Sim, quanto aos seus dados pessoais. O Diagnóstico refere-se à empresa, mas, em relação a decisões automatizadas que envolvam dados pessoais seus e afetem seus interesses, pode ser solicitada a revisão prevista no art. 20 da LGPD pelo mesmo e-mail.

Dúvidas, pedidos de esclarecimento ou conferência, cancelamento e arrependimento devem ser dirigidos a contato@bussolas.com.br, com resposta em até 5 dias úteis. Requerimentos sobre dados pessoais seguem o mesmo e-mail, com resposta em até 15 dias.

Somente se você autorizar. O contato comercial depende de autorização específica, colhida em caixa separada, desmarcada por padrão e fora do aceite obrigatório dos Termos. Marcar ou não a opção não altera o serviço nem o Diagnóstico. A autorização é guardada por 24 meses, ou até você revogá-la — o que vier primeiro. As comunicações são feitas apenas pela própria Studio ZYX, e os contatos gerados são de uso exclusivo e interno: não vendemos, não cedemos e não alugamos.

A qualquer momento, gratuitamente e com efeito imediato, por mensagem para contato@bussolas.com.br ou privacidade@bussolas.com.br. A revogação não altera o serviço contratado nem o acesso ao Diagnóstico.

Hoje enviamos apenas duas mensagens automáticas, ambas de serviço: o link de retomada, quando o pagamento é confirmado, e o Diagnóstico com o PDF anexado. Nenhuma das duas é comunicação comercial, e por isso não trazem link de descadastro. Quando passarmos a enviar comunicações comerciais, elas trarão, e este texto será atualizado antes disso.